Filas. Existem filas para tudo: supermercados, bancos, lotéricas, hospitais, clínicas de análises, cinemas e de diversos outros ramos de atividades. Há empresários que ficam satisfeitos ao verem filas enormes em suas empresas e imagina o quanto o negócio vai indo bem. Não vai. Existem os mais diversos tipos de clientes: os que cansam de esperar e vão embora, aqueles que não vão à empresa comprar por causa da fila, aqueles que esperam e saem falando mal, os que falam mal e maltratam os funcionários, aqueles que preferem pagar mais a enfrentar filas, e por ai vão.
É ruim pra todo mundo, desde os clientes que são obrigados a esperar até os funcionários que são obrigados a suportar o mau humor dos clientes que se sentem prejudicados com tamanha espera e desconforto na espera.
Aquela empresa que conseguir equilibrar a oferta da demanda em sua loja conseguindo reduzir e melhorar a espera em suas empresas será mais capaz de crescer e se diferenciar da concorrência. E não é difícil fazer isso hoje em dia e nem muito caro.
Nós, da Autkom, oferecemos soluções tecnológicas adequadas a cada perfil de atendimento.
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